Informations pratiques
Vous venez à Tignes en vacances cet hiver ou cet été ? Afin de préparer au mieux votre séjour, l’équipe d’Euro immobilier répond à vos questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la bonne réponse, n’hésitez pas à nous contacter.
Toutes les réponses à vos questions
Est-ce que le parking est inclus dans ma location de vacances ?
Les places pour garer votre voiture doivent être réservées en plus de votre séjour, car Tignes est une station piétonne. Pensez à réserver votre place de parking couvert ou extérieur, en amont de votre arrivée, avec l’office de tourisme de Tignes. À noter que les parkings sont gratuits l’été.
Vous pouvez décharger vos bagages à votre arrivée et à votre départ en dépose minute ; mais vous devez ensuite laisser votre voiture au parking. Pendant votre séjour, vous vous déplacez très facilement avec le réseau de navettes gratuites.
J’ai oublié de réserver le ménage de fin séjour, comment faire ?
Vous pouvez à tout moment, et jusqu’à 3 jours avant votre arrivée, modifier, ajouter ou supprimer des prestations : forfait de ski, ménage, équipement de puériculture, animaux admis.
Rendez-vous sur votre compte client en ligne sécurisé depuis le site internet, avec votre identifiant et mot de passe ; ou contactez-nous directement par téléphone +33 (0)4 79 06 37 94 ou mail.
Quelle est l’heure d’arrivée pour récupérer mon appartement ?
Les locations de vacances sont accessibles à partir de 17h, le jour de votre arrivée. Suivant les indications que nous vous aurons transmises en amont, vous vous présentez à l’agence ou directement dans votre résidence de vacances.
L’accueil principal d’Euro immobilier est situé Résidence « Le Curling A » au Val-Claret centre. Nos bureaux sont ouverts le samedi de 8h à 13h et de 14h à 20h et le dimanche de 9h à 12h et de 16h à 19h.
Je risque d’arriver tardivement à Tignes, comment faire ?
Pour toute arrivée le samedi après 19h, merci de nous prévenir afin que nous puissions organiser la remise des clés. Votre dossier devra être réglé avant votre arrivée. Si vous prévoyez de décaler votre arrivée, merci de nous en informer au plus tôt afin que nous puissions vous accueillir durant nos horaires d’ouverture.
En cas d’arrivée très tardive, nous mettons à votre disposition des boîtes à clés sécurisées pour un accès autonome à votre appartement.
Faut-il déposer une caution, et comment la récupérer ?
Nous demandons le règlement d’une caution pour toutes les locations de vacances. Elle doit être réglée le jour de votre arrivée, par carte bancaire en préautorisation (Visa, Mastercard, Eurocard). Elle sera annulée dans les 48 heures après votre départ et vérification de l’hébergement.
Y a-t-il une connexion WIFI sur place ?
La majorité de nos appartements disposent d’une connexion Wi-Fi incluse sans frais supplémentaires. Pour faciliter votre recherche, vous pouvez sélectionner l’option « Wi-Fi inclus » parmi les filtres de location.
Si vous souhaitez une connexion mobile, des clés 4G E-Pockets sont disponibles à la journée ou à la semaine auprès de l’office de tourisme de Tignes, à la Maison de Tignes Val Claret. Les forfaits démarrent à partir de 7 €/jour ou 39 €/semaine.
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Est-ce que je dois emmener des draps et des serviettes ?
En hiver, Euro immobilier inclut systématiquement le linge pour les séjours de 4 jours et plus. Ce service comprend : les draps, les serviettes de toilette et les torchons. Le linge est déposé directement dans votre logement avant votre arrivée. Ce service doit être réservé en supplément en été.
Y a t’il des produits ménagers dans l’appartement ?
À votre arrivée, vous trouverez un kit de nettoyage dans votre logement. Ce kit comprend le nécessaire pour démarrer votre séjour : éponge, tablettes pour le lave-vaisselle, dosette pour le sol, liquide vaisselle et sac poubelle.
Est-ce que je peux emmener mon chien ?
Les animaux sont les bienvenus dans une partie de nos logements. Il vous suffit de sélectionner l’option « animaux admis » lors de votre réservation en ligne. Un supplément vous sera demandé avec votre location de vacances.
Webcam live
Les webcams de Tignes sont opérationnelles 24/24h toute l’année pour vous permettre d’avoir une vue en temps réel de la météo, des panoramas et des conditions d’enneigement. Vous pouvez ainsi planifier vos journées sur les pistes et dans les villages de la station au lac, à Val Claret, à Tignes 1800, aux Brévières, aux Chaudannes, à la Grande Motte, au Tovière et au snowpark. Ces caméras sont des outils précieux pour les skieurs et les randonneurs, été comme hiver.
La météo en direct
Consultez la météo de Tignes pour mieux préparer votre séjour et anticiper les aléas climatiques. Vous pourrez ainsi adapter le contenu de votre valise et vous équiper en conséquence.
Que vous veniez en hiver pour faire du ski ou en été pour faire de la randonnée, il est important de connaître les prévisions météos pour ne pas subir de mauvaises surprises et profiter pleinement de votre expérience en montagne.